Časté otázky


Ceny a dan z pridané hodnoty (VAT)

Veškerou prepravu zajištuje naše hlavní logistické centrum v Nemecku.

Faktury jsou v¸dy vydávány firmou OrthoDepot v Eurech a s nemeckou DPH


- Na prání vám zašleme zbo¸í bez výpoctu nemecké DPH.
Chcete-li to, uvedte své reg. císlo DPH (napr. „CZ9999999999“) na konci objednacího procesu.


- Dodávky zbo¸í v rámci EU jsou v¸dy beze cla. Proto neexistují ¸ádná dovozní cla ani poplatky.


Jaké jsou náklady na dodávku?


Ceská republika: bezplatná preprava od hodnoty cistých nákladu ve výši 200 €. Jinak jen 9,90 EUR pro balení a expedici*.

Presné prepravní náklady pro ka¸dou zemi najdete na stránce „prepravní a platební podmínky“.

 


Jak dlouho potrvá dodání mé objednávky?

Obecne naši zákazníci dostávají své objednávky do 1-2 pracovních dnu. Musí-li být nekterá polo¸ka dodána pozdeji, OrthoDepot prirozene nese takto vzniklé dodatecné prepravní náklady. U velmi naléhavých objednávek vás ¸ádáme, abyste se o dodací lhute informovali telefonicky nebo e-mailem.

 


Jak mohu zaplatit za objednávku?

 

- Kreditní kartou (MasterCard, Visa, American Express)
- Platba predem

 

Jak mohu kontaktovat OrthoDepot?

 


Pokud máte jakékoliv dotazy, komentáre nebo návrhy, prosím neváhejte nás kontaktovat na adrese info@orthodepot.com nebo telefonicky:

0049 911 274 288-

[anglicky] -15
[nemecky] -0
[španelsky] -14
[francouzsky] -13
[italsky] -12